เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Apple (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม) บนเว็บไซต์ Studio7Thailand

• เงื่อนไขการรับประกันสินค้า เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต โดยจะรับประกันอุปกรณ์ทุกชิ้นเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าจากผู้ให้บริการขนส่งสินค้า
• กรณีที่สินค้ามีปัญหาจากการใช้งาน (Functional) เมื่อมีการเปิดเครื่องใช้งาน ภายใน 7 วัน หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าจากบริษัทฯ ขนส่งทางบริษัทฯ ยินดีพิจารณาการรับคืนสินค้า เพื่อคืนเงินให้กับลูกค้า เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าได้ส่งกลับมายังแผนกเซอร์วิส และพบว่าเป็นปัญหาจริง โดยลูกค้าต้องแจ้งมายังแผนกบริการลูกค้า สตูดิโอ เซเว่น ออนไลน์ที่เบอร์ 02-0177788  ทันที ภายในวัน ที่พบปัญหา
• การรับประกันสินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิต ขอสงวนสิทธิ์รับประกันในกรณีสินค้ามีสภาพ Cosmetics (มีร่องรอยบางส่วนจากกระบวนการผลิต) ตามเงื่อนไขที่กำหนด ในกรณีนี้ ไม่สามารถขอรับคืนสินค้าได้ หรือเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ได้ สามารถตรวจสอบเงื่อนไขได้ที่ www.apple.com)
• การรับประกันสินค้านี้จะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานเครื่องที่ผิดวัตถุประสงค์ ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมเครื่อง หรือความเสียหายทุกกรณีที่ส่งผลให้จอแสดงผล แตก, หัก, ร้าว, บิ่น หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากเครื่องถูกน้ำหรือน้ำเข้าเครื่อง ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม หรือความเสียหายจากอุบัติเหตุใดๆ ทุกกรณี หรือภัยธรรมชาติต่างๆ หรือความเสียหายอันเกิดจากการกระทบกระเทือนรุนแรงหรือทำเครื่องหล่น หรือความเสียหายอันเกิดจากการดัดแปลงแก้ไข, ซ่อมแซม หรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการเป็นผู้ดำเนินการ หรือการใช้อุปกรณ์ประกอบอื่นใดที่มิใช่ผลิตภัณฑ์ตามมาตรฐานของผู้ให้บริการ และไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายของชิ้นส่วนภายนอกที่เกิดจากการกระแทก เป็นรอยขีด ข่วน หรือแตกหักในลักษณะต่างๆ
• สินค้า Apple สามารถส่งซ่อมโดยตรงที่ศูนย์บริการของแอปเปิ้ลในไทย หรือศูนย์บริการ  iCare ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการมากกว่า 25 สาขาทั่วไทย กรณีสินค้าเสียหลังจากการได้รับสินค้าภายใน 7 วัน

* ขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้าเพื่อคืนเงิน กรณีที่สินค้ามีปัญหาหลังจากเปิดเครื่องใช้งาน โดยการใส่ซิมการ์ดโทรศัพท์ (Unbrick) แล้ว โดยบริษัทฯ จะให้บริการเป็นการส่งซ่อมสินค้ากับศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้อง

เมื่อได้รับพัสดุ โปรดถ่ายวิดีโอคลิปการเปิดกล่อง และการตรวจสอบสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการขอเคลม หรือคืนสินค้ากรณีสินค้าชำรุด เสียหาย ผิดรุ่น หรือได้สินค้าไม่ครบ หากไม่มีหลักฐานงดรับเคลมทุกกรณี